和ごみではアトピー・ニキビ・赤ら顔などの肌トラブルにお悩みの方に無料カウンセリングを行っています。

分かります・・・不安ですよね。
生活改善といいましても、お客様お一人お一人生活パターンは違うものです。
食事一つ取りましても、改善できる点と無理な点は、誰にでもあるものです。
ですので、和ごみでは「生活改善アドバイス表」という「食事・入浴・睡眠」の改善について分かりやすく説明されたカンタンなA4用紙一枚分の表をお渡ししています。

生活改善一年生のお客様には、まずは表の約束事を「3つ」くらい守ってみる生活改善から始めてみてはいかがでしょうか？とご提案致しています。
出来たら1つか2つ増やす・・・また増やす・・・そうやって出来ることが少しずつ増えていけば、最初は十分ではないでしょうか。

体質改善＝肌改善。体質はゆっくりと変えていくのがベストです。お客様にもちゃんと出来きます。自信を持って安心してご相談下さい。

和ごみで多いお問い合わせの一つです。
お客様の希望されるコースによっては必要になりますが、化粧品を揃えたくないお客様のご希望にお答えするコースもご用意しておりますのでご安心下さい。

ただ、サロンでの施術効果というものは個人差があり3日前後が平均です。
体質が丈夫であればどのようなコースであっても施術効果はより長く維持されますが、そうでない場合はどうしてもご自宅でお肌の状態が元に戻ろうとする働きが強くなります。和ごみのシステム商品（化粧品・サプリメント）は、お客様のご自宅でのカラダとお肌の回復を助け、出来るだけ施術効果を長持ちさせるように考えて開発されたものばかりです。

無理におすすめすることは致しませんが、ご希望される効果やコース内容によってはぜひご一考下さいませ。

和ごみで一番多いお問い合わせです。
TOPページのコラムにも書きましたが、結論を申し上げますと、こればかりは和ごみスタッフにも分からない事です。理由は、生まれつきの体質や、生活習慣による体質は人によってさまざま…体質はその方の生活内容（食事・入浴・睡眠状態）、社会生活内容（学校環境・職場環境・ストレスなど）遺伝等で決まり、病歴や薬歴などによっても体質や肌質は大きく左右されます。また、お客様の生活パターンによっては、改善できる点、どうしても改善出来ない点もございます。改善のスタートラインやご満足頂けるゴール地点は、お一人お一人違うものです。このような理由から、和ごみでは「改善までの期間・料金」などは断言して申し上げておりません。ただ、「お客様の納得のいく結果が得られるまで、責任を持ってお手伝いをさせて頂きます」と申し上げております。和ごみスタッフ一同、少しでもお客様が楽しく明るく和ごみをご利用して頂けますように努力を重ねてまいります。
※TOPページ・カラダとお肌のコラムページをごらん下さい。

お支払い方法は、現金でのお支払い（商品納入時一括支払）visa・JCB・master cardなど各種カードでのお支払い、J-debitでのお支払い、各種信販会社クレジットでのお支払い（一括・分割・リボルビング支払い）を取り扱っております。
商品券や図書券などはご利用になれませんのであしからずご了承下さい。

※お支払いの前に、全てのお客様に重要事項事前説明書（当店システムのご案内）を口頭にて丁寧に分かりやすくご説明いたします。
その際にもご質問があればご遠慮なくお尋ね下さい。

これもお問い合わせの多いご質問です。もちろん出来ます。
和ごみでは、特定商取引法に基づいて1ヶ月以上5万円以上のご契約をお客様がご希望される際には、必ず重要事項事前説明書に加えて、（財）日本エステティック研究財団が発行する標準契約書を使用しご契約を締結させて頂いております。

契約期間以内のご解約お申し出には中途解約規定が適用されますので、必ずご解約が出来ます。

万が一契約期間以内に未使用のチケットや商品がお手元に残っています場合は期間満了10日前までにお申し出頂ければ「契約期間延長期間合意書」を作成し契約期間を延長することも出来ますので、お客様の契約はしっかりと守られます。もちろん8日以内でしたらクーリングオフも適用されますので、安心してご来店下さい。

※お支払いの前に、全てのお客様に重要事項事前説明書（当店システムのご案内）を口頭にて丁寧に分かりやすくご説明いたします。その際にもご質問があればご遠慮なくお尋ね下さい。
※和ごみは（財）日本エステティック研究財団が認定する適正契約店です。
※和ごみ5つの安心ページをごらん下さい。

和ごみで使用する化粧品は、プラセンタ・コラーゲン・ヒアルロン酸などお肌の再生代謝にかかわる内容成分原料を主に配合した、排せつ健康美容法のシステムに使用するVSD化粧品のラインナップ。
スタンダートエステケアに使用するNC（ナチュラルコレクション）テック化粧品ラインナップ、こちらはアロマテラピー効果もございます。

お肌のお手入れ全般に使用する無添加・無着色・無香料・無界面活性剤のクローレビネラルラインナップ・美容原液シリーズなどになります。

※詳しくはリンクページからメーカーサイトをごらん下さい。
和ごみの主な使用化粧品につきましては、ご希望のお客様にシステム化粧品内容成分一覧表をお渡ししております。無料カウンセリング・体験コースの際などに、和ごみスタッフにいつでもお気軽にお申し出下さい。

お客様がご使用になられた商品はご返品頂くことは出来ませんが、未使用のものであればいつでもご返品を承れます。
ただ、未使用であっても時間が経って商品の性質が変わってしまっている場合や、著しく商品が傷んでいたりする場合には返品をお断りする場合がございますので、未使用商品の扱いには十分ご注意下さい。

また、和ごみの化粧品がお肌に合う・合わない等の判断は、ご購入の前の各体験コース施術やシステム商品内容成分一覧表にてお客様ご自信でお確かめ頂けます。ご心配のお客様は、いつでもお気軽に和ごみスタッフにお申し出下さい。

残念ながら、効果がないというお客様の判断でご返金することは出来ません。
和ごみでも他のサロン様でも同様の事ですが、たとえば、「1ヶ月で便秘やニキビが治る」とか「1年でアトピーが完治する」といったような（断定的な判断の提供と言います）ご説明や勧誘は一切行ってはいけないことになっています。

和ごみでは現在までの症例データからお客様の体質に合わせて目安期間目標を立てることはありますが、残念ながら「必ずこの期間までに治る！」といったご説明は一切申し上げられません。ようするに、分からないからなのです。

体質改善や肌トラブル改善までの期間や程度には、お客様の体質や薬歴などによって大きな個人差があります。
お客様にご満足頂ける効果を得て頂けるまでの期間もお一人お一人異なり、お客様の心の中にある「ゴール地点」もまた、それぞれに違うものなのです。
全く効果がないというお客様のご判断は今まで頂いたことはありませんが、もしそのような結果があった場合は、和ごみスタッフ一同大変残念な結果であると同時に、本当に申し訳なくお詫びしたい気持ちでしょう。
私達和ごみスタッフはそのような結果を絶対に招きたくはありません。これからも誠心誠意お客様の支えになるよう努力を重ねてまいりたいと考えております。

はい、大丈夫です。お電話やメールフォームをご利用下さい。
通常1週間前後でヤマト宅急便・時間指定でのお届け、お支払いは代引きとなります。

和ごみに意外と多いご質問ですが、サイトをごらんになられても、無料カウンセリングを受けてお話をさせて頂いても、サロンに定期的に来店されるのが困難なお客様は多くいらっしゃいますよね…。
そのような場合は、お客様のご希望にあわせて、体質改善のアドバイスや、ご自宅でのお手入れのアドバイスなどをお電話やメールフォームにて承ります。商品の使用方法なども合わせていつでもご相談下さい。

※サロンにお電話でのご相談の場合は、予約接客の都合により、お電話を折り返しかけなおさせて頂く場合がございます。なにぶん和ごみは少人数体制のサロンです。
お客様にご迷惑をおかけすることも多々ございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

いいえ、ございません。無料カウンセリングだけ、体験コースだけでお帰りになられるお客様も多くいらっしゃいます。

カウンセリングはあくまでもカウンセリングのお時間ですので、コンサルティング（コースのご提案）をさせて頂くことはありますが、購入のご判断をその場でお願いする事は一切ございません。

体験コースでは、詳しいコンサルティングやお見積書を提出致しますが、それも全てご家族の皆様とご自宅でよくお考えの上、ご希望のお客様にだけに販売させて頂いております。和ごみは肌トラブル重症のお客様が多く通われるサロンで、お客様の状態によっては大変時間のかかる施術を行います。

現在は業務の都合上、少人数体制で運営しており、私どもの都合で大変申し訳無いのですが、予約状況の都合によってはコースをお受けしたくても出来ない場合もございます。ですから、無理におすすめすることはしておりません。
どうぞ安心してご来店くださいませ。